情境指南

尋找失聯的家人朋友,有哪些合法管道?

徵信喵編輯室 · 更新於 2026-07-08

⚠️ 本文為通例整理,非個案法律意見;個人狀況涉及法律爭議,請洽律師或法律扶助基金會(法扶專線 412-8518)。

尋找失聯的家人朋友,不是只能委託徵信社,以下是可以先嘗試的公部門管道:

失蹤人口協尋

可向警察機關辦理失蹤人口協尋報案,尤其是失智長者、學生、未成年人等高風險失聯者,警方會啟動協尋機制。

依失聯情境不同,可洽詢113保護專線(家暴/性侵/兒少保護相關失聯)、 165反詐騙專線(疑似遭詐騙失聯)等對應窗口先諮詢。

透過戶政事務所可查詢直系血親的戶籍遷徙紀錄(依親屬關係與法定程序申請), 部分情況可協助掌握最後已知地址。

公部門管道用盡仍無進展、且非屬警方積極受理的一般成年人自願失聯情境, 才會是委託徵信社協尋的常見情境;委託前一樣要做委託前檢查清單的查證功課。

警方受理後會依風險程度(如年齡、身心狀況、是否有他為跡象)決定協尋強度,高風險個案(失智者、兒少)通常會啟動較積極的協尋機制。

成年人有行動自由,若對方是自願離開且無違法情事,家人原則上不能強制帶回,建議優先透過溝通或社工協助,徵信社頂多協助確認對方安全與去向。