婚友社的會員費通常有沒有退費機制?
因業者而異,部分合約會約定未媒合成功前可部分退費,實際退費條件建議簽約前逐條確認並保留書面合約。
情境指南
婚友社/相親公司糾紛怎麼處理?
徵信喵編輯室 · 更新於 2026-07-08
⚠️ 本文為通例整理,非個案法律意見;個人狀況涉及法律爭議,請洽律師或法律扶助基金會(法扶專線 412-8518)。
婚友社/相親公司的常見消費爭議包括會員費用高昂但媒合次數不如預期、單方解約不退費、 誇大會員條件與素質等。處理方式與一般消費爭議類似:
- 簽約前確認合約載明媒合次數、服務期限與退費條件
- 發生爭議時保留合約與繳費憑證,可洽1950消費者服務專線或所在地消保官協助
若涉及婚友社刻意媒合不實資訊的對象(如隱瞞已婚身分),可另行參考 交往對象身家調查合理嗎。
常見問題
婚友社介紹已婚人士當單身會員,婚友社要負責嗎?
若婚友社明知或應知會員資訊不實仍予以媒合,可能須負相關民事責任,建議保留相關證據諮詢律師或向消保官申訴。